Informacje o danych

Polityka prywatności.

Administratorem danych galerii jest KERSTEN GALLERY sp. z o.o., ul. św. Jana 12, 31-018 Kraków, KRS 0000949237, NIP 6762610585. W sprawach danych prosimy pisać na adres kerstengallery@kerstengallery.com.pl.

Zapytania o dzieła i kontakt

Formularz zbiera imię, e-mail, opcjonalny telefon, treść wiadomości i wskazanie dzieła, jeśli pytanie dotyczy konkretnej pracy. Ogólny formularz kontaktowy nie wymaga wybrania dzieła. Dane są podawane dobrowolnie, aby galeria mogła odpowiedzieć. Zgoda na kontakt dotyczy konkretnego zapytania i nie oznacza zapisu na newsletter.

Zakup online

Jeżeli przy dziele jest dostępny przycisk „Kup teraz”, przy zamówieniu zbieramy imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy oraz dane do faktury, jeśli Państwo o nią proszą. Przetwarzamy je, aby zawrzeć i wykonać umowę sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a dokumenty sprzedaży przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Płatność obsługuje Stripe Payments Europe, Limited (Dublin, Irlandia), któremu przekazujemy dane potrzebne do płatności: adres e-mail, kwotę i opis zamówienia. Danych karty ani rachunku bankowego galeria nie otrzymuje. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich zamówienie nie jest możliwe.

Zapis jest dobrowolny i wymaga osobnej zgody. Nowy adres trzeba potwierdzić linkiem w wiadomości e-mail. Newsletter obsługuje Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, USA): przekazujemy adres e-mail i, przy obserwowaniu artysty, wskazane zainteresowania. Dane są przetwarzane na podstawie zgody, do jej wycofania. Można wypisać się linkiem w newsletterze lub kontaktując się z galerią. Zapis nie jest warunkiem przeglądania kolekcji ani wysłania zapytania. Umowa powierzenia Mailchimp przewiduje standardowe klauzule umowne UE dotyczące przekazywania danych poza EOG.

Współpraca: projektanci, hotele, firmy i artyści

Formularze na stronach „Współpraca” zbierają imię i nazwisko, e-mail, opcjonalnie telefon, nazwę firmy lub obiektu, miasto, adres strony lub portfolio, odpowiedzi o projekcie i treść wiadomości. Przetwarzamy je, aby odpowiedzieć i porozmawiać o współpracy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, działania przed zawarciem umowy, oraz lit. f, prawnie uzasadniony interes galerii). Zgłoszenia, które nie prowadzą do współpracy, usuwamy najpóźniej po 12 miesiącach od ostatniego kontaktu. Dane partnerów przechowujemy przez czas współpracy, rozliczeń i okres wymagany przepisami podatkowymi.

Linki partnerów galerii i etykiety z kodem QR przy pracach wystawionych u partnerów prowadzą do stron galerii z kodem partnera w adresie strony. Liczymy wyłącznie liczbę skanów kodu dziennie, bez adresu IP i danych urządzenia, i nie zapisujemy niczego w przeglądarce. Zapytanie wysłane ze strony otwartej z takiego linku przypisujemy partnerowi, aby rozliczyć wynagrodzenie partnerskie. Nie przekazujemy partnerowi danych z zapytania bez Państwa zgody. Zestawienia prac przygotowane dla klientów są dostępne pod prywatnym linkiem; liczymy tylko, ile razy zestawienie zostało otwarte.

Obserwowanie artysty

Można poprosić o wiadomość, gdy pojawią się nowe prace wybranego artysty. Zapisujemy wtedy adres e-mail oraz wskazanego artystę na tych samych zasadach co zapis do newslettera.

Asystent AI

Pytania zadane asystentowi AI (przycisk „Zapytaj galerię” w nagłówku strony) wysyłamy wraz z adresem oglądanej strony do Anthropic PBC (USA), który przygotowuje odpowiedź jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia ze standardowymi klauzulami umownymi UE. Anthropic nie używa tych danych do trenowania modeli. Galeria nie zapisuje treści rozmów: przechowuje je tylko Państwa przeglądarka do zamknięcia karty, maksymalnie przez 24 godziny bez aktywności (sessionStorage), a serwer liczy wyłącznie liczbę pytań i zużycie usługi. Adres IP służy chwilowo do ograniczenia liczby pytań. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes galerii w odpowiadaniu na pytania o kolekcję (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Automatycznie usuwamy rozpoznane adresy e-mail, numery i klucze z wiadomości przed wysłaniem do AI. To ograniczenie nie wykrywa wszystkich danych, więc prosimy nie podawać w rozmowie danych osobowych; w sprawie zakupu lub rezerwacji służy formularz zapytania. Odpowiedzi przygotowuje AI i mogą zawierać błędy: cenę i dostępność dzieła potwierdza galeria.

Ulubione i pamięć przeglądarki

Lista ulubionych dzieł jest przechowywana wyłącznie w pamięci przeglądarki (localStorage) i nie trafia do galerii, dopóki nie zostanie wysłane zapytanie. Listę można wyczyścić na stronie Ulubione.

Cookies i pomiar reklam

Opcjonalna analityka (Google Analytics 4) i marketing (Meta Pixel oraz API konwersji) działają po odpowiedniej zgodzie. Analityka mierzy odwiedziny i korzystanie ze strony. Marketing służy do pomiaru reklam i konwersji. Po zgodzie marketingowej Meta Platforms Ireland Limited może otrzymać identyfikator zdarzenia, publiczny adres dzieła, dane techniczne przeglądarki oraz zahashowany e-mail lub międzynarodowy numer telefonu z potwierdzonego zapytania. Hashowanie nie oznacza anonimizacji. Treści wiadomości i prywatne linki zamówień są wyłączone. Prośba o newsletter jest mierzona osobno od potwierdzonego adresu e-mail.

Wybór jest zapamiętywany do 180 dni. Można go zmienić lub wycofać przez Ustawienia cookies w stopce. Wycofanie zatrzymuje przyszły pomiar opcjonalny. Wcześniej wysłanych zdarzeń nie można automatycznie cofnąć. Dane mogą być przekazywane poza EOG na zasadach transferu stosowanych przez dostawców. Lokalny zapis zgody wygasa po 180 dniach; dane zdarzeń w kolejce są czyszczone po siedmiu dniach.

Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także wycofania zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Strona i jej baza działają na osobnym serwerze galerii u webh.pl w Polsce. Pocztę galerii obsługuje LH.pl. Dostawcy infrastruktury przetwarzają dane w zakresie potrzebnym do działania strony i obsługi wiadomości.